Sales Admin

Thông tin tuyển dụng

---

Quyền lợi

- Môi trường làm việc mở, nhiều cơ hội phát triển;
- Văn phòng chuyên nghiệp, hiện đại. Cafe pha máy, ăn vặt mỗi ngày;
- Được định hướng & tiếp xúc cùng chuyên gia trong các lĩnh vực bán hàng, marketing, F&B...;
- Phụ cấp, lương (8-10M/tháng); LCB 7-9M
- Được đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định của nhà nước;
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.

Mô tả công việc

- Hỗ trợ nhóm bán hàng trong việc xử lý các giao dịch và hoạt động bán hàng hàng ngày.
- Xử lý các yêu cầu và đơn đặt hàng từ khách hàng, bao gồm việc nhập dữ liệu và xác nhận thông tin chính xác.
- Theo dõi quá trình đặt hàng, vận chuyển và giao hàng để đảm bảo thời gian và chất lượng phục vụ.
- Tạo và duy trì hồ sơ khách hàng, bao gồm thông tin liên lạc, lịch sử đặt hàng và thông tin thanh toán.
- Tương tác với khách hàng qua điện thoại, email hoặc chat để giải đáp các câu hỏi và cung cấp hỗ trợ sau bán hàng.
- Theo dõi và báo cáo doanh số bán hàng, đơn hàng và các chỉ số kinh doanh khác cho nhóm bán hàng và quản lý.
- Chuẩn bị và phân phối tài liệu bán hàng, bao gồm bảng giá, thông tin sản phẩm và tài liệu quảng cáo.

Yêu cầu công việc

- Kinh nghiệm từ 1 năm làm việc trong lĩnh vực quản lý bán hàng hoặc hỗ trợ bán hàng , sales admin trong mội trường ecommerce/POD
- Kỹ năng nhập liệu chính xác và vi tính văn phòng, bao gồm việc sử dụng các phần mềm văn phòng như Google Docs/Larksuite và hệ thống quản lý khách hàng (CRM/ERP).
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và giải quyết các vấn đề từ khách hàng.
- Sự tỉ mỉ và chú ý đến chi tiết để đảm bảo độ chính xác trong việc xử lý đơn hàng và thông tin khách hàng.
- Khả năng làm việc trong môi trường đội nhóm và hỗ trợ các thành viên khác.
- Khả năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc hiệu quả.
- Có kinh nghiệm làm việc với dữ liệu là 1 lợi thế.